Helpcentrum

Eerste dingen eerst

Wist je dat de meeste problemen met een applicatie in een paar snelle stappen kunnen worden opgelost? We hebben enkele eenvoudige en gemakkelijke procedures waarmee u snel weer kunt e-mailen.

Netwerk

Als uw apparaat verbindingsproblemen ondervindt, moet u mogelijk het netwerk wijzigen waarmee uw apparaat is verbonden. In veel gevallen wordt dit gedaan door eenvoudig uw netwerk te schakelen tussen wifi en mobiele data of uw apparaat opnieuw op te starten.

Voor apparaten die geen verbinding hebben met een mobiel mobiel netwerk, moet ook schakelen tussen wifi-netwerken helpen.

Herstarten

De meeste mobiele elektronica moet van tijd tot tijd worden uit- en weer ingeschakeld om ervoor te zorgen dat ze optimaal functioneren. Hoewel elk apparaat anders is, wordt het herstarten van uw apparaat over het algemeen gedaan door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat het afsluitmenu wordt weergegeven.

Als het probleem zich blijft voordoen na het wisselen van netwerk of het opnieuw opstarten van uw apparaat, neem dan gerust contact op met onze ondersteuningsteam