ऐसी दो दिशाएँ हैं जिनके कारण ईमेल गुम हो सकते हैं:
- क्या आप अपने खाते के लिए पीसी/वेब क्लाइंट का भी उपयोग करते हैं? यदि हां, तो क्या यह संभव है कि वे POP3 में कॉन्फ़िगर किए गए हों, और इसलिए सर्वर से मेल को "खींचें" और हटा दें (जैसा कि POP3 अक्सर करता है)। यदि ऐसा है, तो आपको बस अपने पीसी क्लाइंट को "सर्वर पर संदेश छोड़ने" के लिए कॉन्फ़िगर करना होगा, या इससे भी बेहतर, IMAP पर स्विच करना होगा। उस मुद्दे पर अपनी खाता सेटिंग भी देखें।
- कृपया जांचें कि क्या आपके पास ऐसे नियम नहीं हैं जो किसी तरह मेल को अन्य फ़ोल्डरों में ले जाते हैं। आप उन लापता मेलों में से किसी एक को खोजने के लिए अपने स्टॉक क्लाइंट पर खोज कर सकते हैं, और यदि यह इनबॉक्स में नहीं है, तो उसी फ़ोल्डर में TypeApp- देखें।