هناك اتجاهان قد يتسببان في فقد رسائل البريد الإلكتروني:
- هل تستخدم أيضًا عملاء الكمبيوتر / الويب لحسابك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل من الممكن تهيئتها على POP3 ، وبالتالي "سحب" وحذف البريد من الخادم (كما يفعل بروتوكول POP3 غالبًا). إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت تحتاج فقط إلى تكوين عميل الكمبيوتر الخاص بك "لترك الرسائل على الخادم" ، أو الأفضل ، التبديل إلى IMAP. انظر أيضًا إلى إعدادات حسابك بشأن هذه المشكلة.
- يرجى التحقق مما إذا لم يكن لديك قواعد تنقل الرسائل بطريقة ما إلى مجلدات أخرى. يمكنك البحث في عميل الأسهم الخاص بك للعثور على إحدى تلك الرسائل الإلكترونية المفقودة ، وإذا لم تكن موجودة في البريد الوارد ، فابحث في TypeApp في نفس المجلد.